Mecanismos de Atendimento
Vídeo-Tutoriais
- Nossos vídeo-tutoriais de “como fazer” serão de ajuda em todas as atividades no Painel de Controle de Hospedagem Web.
Secção de Perguntas Frequentes
- Apresentamos à sua atenção uma coleção de Questões Mais Frequentes na qual pode buscar resoluções às perguntas frequentes.
Sistema de Bilhetes
- Estamos à disposição vinte e quatro horas diárias durante todo o ano para respondermos às suas perguntas em matéria de técnica. Você recebe uma resposta num intervalo máximo 1 hora após a apresentação do bilhete
Tipos de Atendimento
Apoio Técnico de Alojamento em Nuvem
- Você precisa de ajuda com o seu cadastro de alojamento em nuvem? Gostava de se informar sobre como utilizar algumas das ferramentas gratuitas as quais estamos a entregar? Somente comunique-nos.
Atendimento aos clientes de Hospedagem VPS
- Caso encare algum contratempo ao trabalhar com o seu painel de administração do SolusVM, ou mesmo com qualquer dos programas de software que preexistentes no seu VPS, deixe-nos saber.
Assistência aos clientes de Hospedagem Dedicada
- No caso de você precisar a assessoria oferecido por um técnico ou quando decide modificar as definições do seu servidor dedicado, informe-nos.
